Condiciones de los servicios Abracadabra
Condiciones Generales de Contratación
La instalación de los servicios contratados que requieran transporte en camión, pueden ser
instalados el día anterior (recomendado) o el mismo día del evento, según disponibilidad de lo contratado.
El horario de entrega es entre 09:00 y 23:00 horas. Según ruta de transporte, y si necesita coordinar un horario especial debe acordarse previamente.
TRANSPORTE DE SERVICIOS
En zonas alejadas, se debe hacer la instalación el día anterior por temas logísticos y su retiro
por lo general se programa para el día posterior al evento.
CONDICIONES DE PAGO
1.- Puedes pagar usando nuestro carrito de compras, pagando el 100% de su evento, quedando agendado automáticamente. Nuestros Planners se contactaran para solicitar los detalles de su evento.
2.- El pago del servicio se realiza al minuto de contratar, si lo gestiona a travez de uno de nuestros Planner de eventos debe escribirnos un correo a servicios@abracadabra.cl y solicitar ficha de contratación, llenar los datos y transferir el 50% del servicio contratado, para asegurar su evento. Debe enviarnos el comprobante de transferencia indicando el nombre de quien contrata para su correcto agendamiento. El saldo del servicio se realiza por transferencia bancaria, la cual debe mostrar al personal que este en el evento para que quede listo. Propinas no incluidas.
* Al realizar el abono y/o el pago total, se entiende por aceptadas estas condiciones de contrato.
En el caso de anular o cambiar de fecha se solicita llamar con 5 días de anticipación,
las reservas no serán devueltas en el caso que necesite anular el servicio,
por gastos y gestiones que genera la confirmación (se recomienda cambiar de fecha).
Cobros EXTRAS. El valor del servicio no contempla gastos como peajes, taxis, colectivos,
tickets de entradas y/o estacionamiento.
El recargo por ir a zonas perifericas y/o de dificil acceso tiene un cargo extra desde los $15.000
Los valores publicados son en Santiago. + IVA
CONDICIONES TALLERES
pueden variar los set, según stock.
CONDICIONES SILLAS Y MESAS
La instalación de las sillas es por nuestra parte, para asegurar que este todo correcto. si por algún motivo no es posible realizar la instalación al momento de nuestra llegada no podremos corregir posibles errores. La mantelería esta pensada para instalar linealmente las mesas
CONDICIONES MAGO
Él es itinerante y se presenta más de una vez por día, así que la actuación de este quedara sujeta a su llegada, pudiendo ser al comienzo, entre o al final del evento. Los decoradores son itinerantes y realizan decoraciones más de una vez por día, así que la llegada será con previa coordinación según su programación.
CONDICIONES DECORACIÓN
La zona a decorar debe contar con las condiciones para poder realizarla. Instalaciones al aire libre, pasto, viento, muros porosos, bajo el sol, los globos con helio tienen una duración de 5 horas aprox, luego comienzan a bajar.
CONDICIONES DISCOPEQUES
Los horarios ya confirmados, deben ser respetados, ya que posiblemente existan presentaciones comprometidas posteriormente.
CONDICIONES ANIMADORES
Ellos se movilizan en transporte publico (transantiago y metro), cualquier otro medio para llegar al evento será de costo para el cliente. También existe la posibilidad de coordinar que los pasen a buscar y a dejar en un lugar acordado. Los Animadores son un servicio externo, ellos están disponibles para contratar SOLO en combos abracadabra.
CONDICIONES JUEGOS INFLABLES
Los Juegos Inflables Incluyen 5 metros de cable, en el caso de requerir más, este debe ser proporcionado por el cliente y la toma de electricidad debe estar en buenas condiciones. Es muy importante contar con el espacio necesario para la instalación, y acceso expedito para realizarla.
La instalación en zonas de difícil acceso como subir o bajar escaleras, zonas con desniveles y/o que representen un futuro riesgo serán evaluadas y si no hay una mejor opción no se podrá realizar la instalación.
CONDICIONES CARRITOS
Para el desplazamiento de los carritos se requiere un espacio mínimo de 70 cms. de ancho.
Si requiere instalación en pisos superiores esta debe hacerse a travez de elevadores y no por escaleras. El o los Operadores de los Carritos, se movilizan en transporte publico (transantiago y metro),
cualquier otro medio para llegar al evento será de costo para el cliente. También existe la posibilidad de coordinar que los pasen a buscar y a dejar en un lugar acordado. El servicio de carritos Dely, es un servicio de baquetearía, el cual se realiza en el lugar del evento, el cual debe tener acceso a agua potable y de preferencia una cocina. Los alimentos no van listos para consumir.
Todo se prepara en el minuto y el tiempo de preparación esta incluido en el horario del operador del carro. Los Carritos Incluyen 5 metros de cable, en el caso de requerir más, este debe ser proporcionado por el clientey la toma de electricidad debe estar en buenas condiciones.
los valores presentados en nuestra cotización son Valores + IVA
Cargos adicionales de transporte, señalados en nuestro mapa de cobertura de servicios (lCobertura de servicios)